Coronaen hænger stadig tungt over os alle, og samtlige klubber kæmper en brav kamp i disse tider, hvor bekendtgørelser og ændrede forudsætninger på næsten daglig basis ændres, hvorfor det ikke er nemt at være fan eller klub i øjeblikket.
Udfordringer er der mange af i hele samfundet, og det er ikke kun sporten, som er berørt. Opbakningen er kolossal fra både fans og samarbejdspartnere - ikke desto mindre står det klart, at forudsætningerne for levering af de forpligtigelser, vi har, ikke kan opfyldes under nuværende restriktioner.
Derfor bliver alle Unlimited-kunder refunderet efter følgende model:
Eksempler:
79 kr i abonnement om måneden
79 kr x 12 måneder = 948 kr
948 kr / 24 grundspilskampe = 39,50 kr pr. kamp
3.500 kr for et siddeplads sæsonkort
3.500 kr / 24 grundspilskampe = 145, 83 kr pr. kamp
For hver afviklet hjemmekamp under restriktioner refunderes du som Unlimited-kunde med 39,50 kr. Dvs. har der været tre kampe i september refunderes du med 118,50 kr.
Lige nu udvikles teknikken omkring tilbagebetalingerne med vores gode samarbejdspartnere hos Venue Manager, hvorfor selve udbetalingerne først vil finde sted ultimo uge 42. Udbetalingerne fortsætter en gang om måneden, indtil vi igen kan sikre jer alle plads i jeres respektive hjemmebanearenaer.
80% reglen er ligeledes suspenderet (gældende fra sæsonstart) og vil først blive gjort gældende, så snart kapaciteten og rammerne tillader alles fremmøde igen.
Hvad skal jeg gøre som Unlimited-kunde for at få refusion?
Du skal ikke gøre noget. Refusionen sker automatisk til alle. Skulle enkelte kunder være i restance har skiftet betalingskort eller andet – så bliver der ikke foretaget refusion, før disse forhold er på plads. Det forhold skal I alle selv sikre på jeres individuelle profiler.
Hvad skal jeg gøre som siddeplads-kunde for at få refusion?
Du skal ikke gøre noget endnu.
Når sæsonen, eller restriktionerne slutter, opgør vi antallet af spillede kampe, og kontakter dig vedrørende bankkontonummer til tilbagebetaling.
Grunden til vi vælger denne model for siddeplads sæsonkortholderne, er den store administrative byrde der ligger i manuelle tilbagebetalinger.