Hvordan får jeg billet til udebanesektionen eller neutralzonen med mit unlimited sæson kort?
For at kunne få billet skal du oprette en bruger på Hjemmebaneholdets webshop (eks.  shop.herleveagles.dk). I oprettelsen bliver du udfylde dine oplysninger + bliver du bedt om at skrive dit unlimted sæsonkortnummer. I feltet skal du skrive Ris1198 (Ris=Rungsted reference. 1198 = dit sæsonkort nummer). Når du nu er kommet ind med din ny oprettede bruger, er du berettiget til at hente en billet gratis til udebane/neutralzoner i den pågældende hal.

Hvordan får jeg billet til en hjemmekamp når jeg har sæsonkort?
Login på shop.rungsted.is -> “Mine billetter” øverst på siden -> Tryk på den gule knap “BRUG”
-> “Bestil pladsen som billet” -> Nu kan du se din billet hvis du logger ind på din profil i Metaliga appen eller du kan printe den ud fra denne side.

Hvorfor kan jeg ikke se mit sæsonkort i appen?
Grunden til at man ikke kan se det direkte i app'en, er fordi du skal ind og aktivere dit sæsonkort ved at bestille din billet til hver kamp. Man kan sige at vi ikke samler på tomme sæder, men gerne vil have så mange der kommer så muligt. Men bare rolig du har stadig dit sæson selvom du ikke kan se det direkte i appen, men der er en lidt sjov vej til at gøre det. Når du er logget ind i appen skal du trykke på “Se vores merchandise her” på forsiden, hvorefter der åbnes en browser til Shop.rungsted.is hvor du så kan logge ind og finde “Mine sæsonkort” under “Min Konto”. Du kan selvfølgelig også bare gå ind på Shop.rungsted.is og logge ind og finde dit sæsonkort under “Min Konto”.

Hvad skal jeg gøre hvis jeg har glemt min Adgangskode eller e-mailadresse?

Har du glemt din adgangskode men stadig kan huske den e-mailadressen, du benyttede, klikker du på glemt adgangskode.